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讓和諧之聲奏響在孱陵大地 ——公安縣人大代表參與基層治理觀察

日期:2020-12-04 來源:荊州日報

“瞿代表,我家小孩上學的事情怎么辦……”“瞿代表,我有一件事情想跟你當面說一說……”一大清早,公安縣人大代表、埠河鎮江明社區黨支部書記瞿松平的手機就響個不停,社區群眾一有難處,就找他嘮叨訴說。

“有事找人大代表,他們能夠傾聽我們的想法,幫助我們解決實際問題。”這是埠河鎮許多居民面臨矛盾和困惑時的自發選擇。

縣鄉兩級人大代表,由選民直接選舉產生,來自人民,植根人民,老百姓的喜怒哀樂他們心里最清楚、最明白。

“讓人大代表發揮橋梁紐帶作用,化解基層矛盾,維護社會穩定。”公安縣人大常委會守正創新,開拓進取,2018年以來,在該縣毛家港鎮、埠河鎮等5個鄉鎮先行先試,在實踐中總結,在總結中提升,取得了可喜的成效。

暢通渠道 架起連心橋

“集鎮水網、污水管網改造過程中,紅光村十組道路破損嚴重,我們出門做事極不方便,要求立即把路修好。”今年10月中旬,毛家港鎮紅光村代表聯絡室里座無虛席,這里正在開展代表接訪活動。墻上張貼的代表接訪制度、接訪日程安排、代表聯系方式等內容格外醒目。兩名人大代表正在耐心細致聽取來訪群眾汪方義的訴求,并在接訪登記簿上認真記錄。

與代表一同接訪的,還有鎮、村干部和法律顧問組成的“五人小組”。這樣的場景,每個月都要在該鎮代表聯絡室里上演一次。村民們說:“有人大代表接待我們,感到很親切,就像自家人一樣。有什么心里話,我們愿意講給他們聽;有什么問題,我們愿意向他們反映。”

針對接訪中遇到的事實清楚、性質單一的小型矛盾糾紛,這個特殊的接訪“小組”采取積極協調、教育引導等方式現場化解,同時,他們還對來訪群眾進行政策法律宣講,答疑解惑。

汪方義反映的村民出行問題,毛家港鎮人大主席王友文高度重視,第二天就將其交辦到農村公路管理站,督促相關負責人迅速爭取農村公路建設資金,進行道路維修。王友文表示:“很多時候,老百姓其實是缺少有效的溝通化解途徑,或者是對政策法律了解不夠。接訪結束后,大家的心結打開了,矛盾也隨之煙消云散。”

除了代表定期“開門”接訪群眾、收集意見,毛家港鎮人大主席團還從信訪件中梳理整理出重點難點問題,適時組織人大代表到群眾家中走訪調查,多渠道、全方位掌握真實情況。

今年6月以來,該鎮共收集意見45條,接訪19件25人次。鎮人大主席團采取交辦轉辦、加強督辦、辦結回復等行之有效的措施和辦法,解決了群眾反映的出行難、就學難、就醫難等具體問題。

便民利民 調解暖人心

在埠河鎮江明社區,老百姓遇到“操心事、煩心事、揪心事”,隨時都能到社區代表聯絡站一訴衷腸。

2019年4月,江明社區江嶺博郡小區5棟住戶家中失火,居民們懷疑是電力線路故障,小區存在安全隱患。

“一開空調,家里電壓就不穩。”“家里電器開多了老跳閘。”小區居民紛紛向瞿松平反映。

了解到群眾心中所思所想所盼,瞿松平等人大代表立即行動,找消防部門、供電部門、住建部門到小區現場查看情況。經調查發現,小區住宅使用的是鋁芯線,穩定性差、負載率低,必須定期檢查線路狀況是否良好,否則容易出現安全事故。

“安全問題拖不得,一定要幫老百姓早點解決難題。”代表們督促鎮政府召集業主代表、開發商、小區物業負責人進行現場調解,制定整改方案。隨后,代表們及時跟進,密切關注進展狀況,在業主、開發商、物業之間溝通協調,多次與政府部門反饋交流。2019年10月,小區按照規定標準完成電改,電壓穩了,大家的心也“穩”了,居民們一致叫好。

今年,江明社區代表聯絡站組織人大代表扎實開展矛盾糾紛化解工作,接訪群眾18人,主動協訪重點問題2個,上門走訪群眾80人次,受理背街人居環境整治等問題6個。人大代表瞿松平話語鏗鏘:“我們的職責和任務,就是讓群眾的訴求有人聽,群眾的事情有人管,群眾的矛盾糾紛能平息。”

“試點鄉鎮創建的工作機制,為提升全縣治理能力提供了人大方案,展示了人大智慧,作出了人大貢獻。”公安縣人大常委會副主任雷震信心十足:“下一步,我們將充分發揮人大代表參與基層治理、化解社會矛盾的獨特作用,讓試點經驗在全縣開花結果。”

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